¿Me sirve si solo tengo un camión?+
Sí. Plan Carrier te queda holgado. Lo usan transportistas hombre-camión y flotas de 50 unidades.
¿Necesito hardware GPS?+
No. Troost rastrea con el celular del operador.
¿Y si el operador no tiene smartphone?+
La mayoría de operadores en México ya tiene smartphone. Si el tuyo no, hay Android desde $2,000 que sirven. Sin smartphone hoy Troost no funciona — lo decimos claro.
¿Qué pasa si no hay señal en la carretera?+
La app guarda todo offline. Cuando regresa la señal, sube. Tú ves la ruta completa después.
¿Cuánto tardo en estar operando?+
Menos de una hora si tienes RFC, unidades y operadores listos. Te acompañamos en videollamada.
¿Qué pasa después de los 7 días gratis?+
Al terminar los 7 días se cobra el primer mes a tu tarjeta, salvo que canceles antes. Te recordamos 2 días antes del cobro. El onboarding arranca una vez que entra el primer pago. Si cancelas, tus datos quedan guardados 90 días.
¿Me cobran si me paso de fletes?+
Solo lo que excedas. Plan Carrier trae 100 fletes al mes. Si haces 130, los 30 extras cuestan $20 cada uno. Te avisamos al 80% para que no te sorprenda.
¿Por qué cobran menos que otros TMS?+
Otros sistemas son contabilidad general. Nosotros somos solo transporte. Y estamos empezando: queremos clientes que nos prueben, no margen alto. Tu precio inicial queda blindado.
¿Es seguro tener mis datos ahí?+
Servidores en Estados Unidos, encriptados, backup diario. Cumplimos la Ley Federal de Protección de Datos. No vendemos información de nadie.
¿Tienen factura?+
Sí, CFDI cada mes con tu cobro.
¿Qué pasa si necesito algo que no hacen?+
Nos llamas. Si a tres clientes más les sirve, lo construimos. Si no, te decimos honesto y te ayudamos a encontrar otra solución.
¿Con quién hablo?+
WhatsApp al +52 565 191 0580. Email hola@troostlog.com. Te respondemos en menos de 12 horas hábiles.